De l'extérieur déjà, le visiteur sent que l'hôtel Kronenhof de Pontresina est vraiment "La Grande Dame". Un mélange réussi d'histoire, de culture, de confort moderne et d'une nature indescriptible rend l'hôtel unique. Le bâtiment néo-baroque fait partie des hôtels alpins les plus importants du 19e siècle sur le plan architectural. en 2007, l'établissement a été entièrement rénové. Depuis, cette maison classée monument historique compte parmi les meilleurs hôtels de luxe et de bien-être du monde.
Lors de la rénovation, l'espace bien-être et la cuisine ont notamment été rénovés. C'est dans ce contexte qu'est apparu le souhait d'installer un système de gestion de la charge. L'objectif était de pouvoir commander individuellement les différents consommateurs. Le système de gestion de la charge a été intégré entre autres :
- Les fours de la boulangerie
- Salamandre
- Appareils à vapeur combinés
- Poêles Flexi
- Lave-vaisselle
- Saunas
- Bains de vapeur
- et bien d'autres