Noi per voi
Attribuite importanza all'alta qualità del prodotto e all'affidabilità del servizio?
Allora siete venuti nel posto giusto. La nostra gamma di prodotti spazia dalla tecnologia di sicurezza, alla tecnologia energetica, alla tecnologia di misura, fino alla mobilità elettrica optec. Per noi, la qualità è il fattore più importante per tutti i dispositivi. Dopotutto, è tutta una questione di sicurezza vostra e dell'ambiente
Il nostro team di supporto è composto da specialisti qualificati, tutti con diversi anni di formazione tecnica. Riceverai informazioni personali e supporto durante gli orari di apertura del nostro ufficio.
Questo è ciò per cui ci battiamo
Optec AG è sinonimo di alta qualità e servizio affidabile.
Discuteremo le vostre esigenze in anticipo e, se lo desiderate, vi accompagneremo per tutta la durata del progetto. Dalla pianificazione, progettazione e valutazione dell'hardware e del software fino all'accettazione dell'installazione in loco da parte di uno dei nostri tecnici competenti. Vi offriamo anche un'istruzione e una formazione completa del vostro personale.
È nostra preoccupazione personale che siamo a vostra disposizione anche dopo la vendita dei nostri prodotti. Il nostro team di supporto è a vostra disposizione con parole e fatti
Per potervi fornire la migliore consulenza possibile anche per problemi complessi, simuliamo una grande varietà di situazioni nel nostro TechCenter interno. Qui il nostro team tecnico è costantemente impegnato nella formazione e nel collaudo delle più recenti apparecchiature o di specifiche applicazioni del cliente. Per soluzioni completamente installate, siamo anche lieti di supportarvi in breve tempo con una sessione di TeamViewer.
Prendeteci sulla parola e fate uso della nostra competenza. Perché la qualità, l'affidabilità del servizio, la manutenzione regolare e una garanzia completa sono le nostre priorità
Saremo lieti di accompagnarvi in futuro e ci auguriamo una buona collaborazione
Assistenza
L'ASSISTENZA è molto importante per noi.
Assistenza di primo livello
Assistenza tecnica telefonica o via e-mail per tutti i prodotti acquistati da Optec.
- Assistenza per le applicazioni
- Messa in servizio
- Risoluzione dei problemi
T
elefono: + 41 44 933 07 70
da
lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 12:00 /
13:30 - 17:00 (venerdì fino alle 16:00)
E-mail:info@optec.ch
Servizio di riparazione
T
elefono: + 41 44 933 07 70
Dal
lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 / dalle
13:30 alle 17:00 (venerdì fino alle 16:00)
E-mail: Servizio riparazioni
Servizio in loco
Il nostro servizio di assistenza in loco si applica a tutti i prodotti acquistati presso di noi.
- Messa in funzione
- Manutenzione
- Risoluzione dei problemi
- Analisi dell'impianto dell'edificio
- Formazione pratica per i clienti
T
elefono: + 41 44 933 07 70
da
lunedì a venerdì 8:00 - 12:00 /
13:30 - 17:00 (venerdì fino alle 16:00)
E-mail: Servizio in loco
Restituzioni
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